AffariPropri.com » Scheda tecnica

Fare business in Romania : Investimenti immobiliari in Romania

figoli — Mon, 09 Nov 2009 21:18:45 +0000

Abbiamo cominciato a scrivere su come fare impresa in Romania , parlando dell’apertura di chioschi per la vendita di gelato. Piccoli investimenti che hanno reso ottimi fatturati.

Oggi cerchiamo di ‘fotografare’ la situazione alla fine del 2009 per comprendere meglio come sia possibile muoversi in questo mercato.

Tenete conto che le informazioni che ‘purtroppo’ ancora circolano on line ed off line, ‘fotografano’ una realta’ (anni 2004/2007) che non esiste piu’.

L’economia romena e’ entrata in piena crisi a meta’ del 2008.

Quindi, i parametri e le formule valide, su come investire e fare business in Romania che sono stati pubblicati in ogni media, sino all’inizio del 2008, non hanno piu’ nessun valore.

I criteri ed i punti di riferimento sono decisamente cambiati.

Cercare informazioni in Rete o su altri media, relativamente a come sviluppare business in Romania, antecedenti la meta’ del 2008, e’ quasi completamente inutile, per non dire fuorviante.

Fate molta attenzione alle notizie di mirabolanti crescite del valore immobiliare che trovate nei siti, alla voce ‘investimento immobiliare’ (infatti si parla di forte crescita del pil e le notizie fanno riferimento agli anni 2005/2007 e tra l’altro sono dati comuni a tutti i paesi dell’Est Europa)

Investire in Romania : quali sono i business oggi possibili?

Andiamo a mettere a fuoco quali sono oggi le azioni ed i settori piu’ interessanti per investire e fare impresa.

Investire in Romania : comprare piccoli appartamenti

Nel settore immobiliare, le opportunita’ piu’ appettibili riguardano l’acquisto di piccoli appartamenti di recente realizzazione; in particolare nei centri urbani importanti e che consentono, non solo una tenuta del valore, se la ripresa dovesse farsi attendere ancora ma saranno i prodotti immobiliari destinati a crescere in misura sostenuta in futuro ed a garantire da subito, una rendita mediante la loro locazione.

E’ infatti continua, l’emigrazione della popolazione verso i principali centri urbani dalle campagne. e la difficolta’ di accesso al credito immobiliare, a causa dei bassi redditi, obbliga la maggior parte della popolazione, alla scelta locativa anziche’ all’acquisto.

Attenzione ai vecchi appartamenti

Fate comunque attenzione che molte volte, le valutazioni (o meglio le richieste) dei vecchi appartamenti (vechi bloc), sono decisamente superiori rispetto al valore reale.

Questi ultimi, dal punto di vista della struttura, hanno decisamente una manifattura di scarso valore e sono privi molte volte di impianti a norma; ascensori inesistenti o comunque ‘da cambiare immediamente’.

INVESTIRE IN ROMANIA : L’OFFERTA IMMOBILIARE

Sino all’inizio del 2008 si e’ ristrutturato e costruito molto e l’offerta presente oggi e’ ampia; e’ bene quindi comprare solo prodotti di qualita’, di piccole dimensioni : 2 stanze , massimo 3 (in Romania la cucina non viene conteggiata come stanza o vano).

Investimenti immobiliari in Romania : guadagnare molti soldi da operazioni di svendita.

Negli ultimi mesi, chi ha avuto liquidita’ disponibile, ha ‘assestato’ ottimi colpi nel mercato immobiliare, comprando a prezzi ‘stracciati’, immobili da acquirenti in difficolta’.

Il sequestro di beni mobili ed immobili negli ultimi 11 mesi in Romania, a causa delle restrizioni creditizie, della crisi finanziaria ed economica, oltre a politiche del credito che sino all’inizio 2008 erano a dir poco ‘allegre’, ha raggiunto numeri incredibili e le opportunita’ di comprare bene ci sono state e permangono tutt’ora.

Mercato immobiliare romeno : i fondi commerciali.

Gli ‘spazi commerciali’, come vendono chiamati in Romania i fondi commerciali, hanno subito una crescita del proprio valore molto elevata, in particolare nei centri urbani importanti.

La crescita dell’economia romena nel 2007 (+7% di Pil) e l’invasione delle banche che cercavano di garantirsi uno spazio di forte visibilita’ nei centri delle citta’ piu’ importanti a ‘qualunque costo’, ha portato alle ‘stelle’ il valore dei fondi commerciali e dei canoni di locazione.

Contestualmente questo aumento, ha messo in difficolta’ molti negozi, costretti a pagare affitti incongruenti in rapporto al proprio giro di affari.

Si e’ assistito, gia’ nel 2008 ed e’ continuato per tutto il 2009, una progressiva riduzione dei canoni di locazione e naturalmente anche del valore dei fondi stessi.

Investire in Romania : Comprare terreni in Romania

La Romania ha una ‘ottima terra’ per un eventuale uso agricolo e risorse idriche buone.

Inoltre sono disponibili ingenti risorse comunitarie per interventi in campo agricolo ed agrituristico.

Investire in terreni agricoli, puo’ essere una buona opportunita’.

fonti immagini

www.annunci.justshopping.it

www.case.mitula.it

www.bachecaannunci.it

Guadagnare in Internet : diventare blogger. Seconda puntata.

figoli — Thu, 05 Nov 2009 21:38:55 +0000

Nella prima puntata abbiamo visto quali sono le premesse per iniziare l’attivita’ di blogger.

In questa seconda scheda cerchiamo di capire :

quali sono gli impegni e gli oneri per gestire un sito web
le fonti di entrata per un blogger
i punti critici da valutare in fase di preparazione del progetto

Aprire un sito web : i costi e gli oneri di gestione

Esistono migliaia di pagine nella Rete con consigli ‘tecnici’ su come realizzare il sito e come manutenzionarlo, quindi esamineremo questo aspetto, elencando solo i punti principali, in modo che poi possiate, se lo volete, approfondire i singoli elementi, cercando il materiale corrispondente sul Web.

Ci soffermeremo invece maggiormente sulle fonti di entrata e sulle valutazioni generali.

Una premessa valida nella scelta della vostra infrastruttura Web :

Scegliete una soluzione di partenza che vi permetta di crescere costantemente, per non correre il rischio di trovarvi in difficolta’ dopo alcuni mesi, quando il sito richiedera’ implementazioni decisive e/o l’aumento delle visite potrebbe non essere supportato dal servizio di hosting da voi scelto.

La scelta del nome del sito:

Definito l’argomento ed i nostri obiettivi, occorre cercare un dominio libero da acquistare.

Effettuate una ricerca che abbia tra le priorita’: un nome non troppo lungo, sicuramente disponibile ed in particolare, attinente con l’argomento trattato dal nostro blog.

Ricordatevi che la scelta del nome e’ molto importante perche’ sul quell’indirizzo Web, focalizzerete le vostre energie per promuovere il vostro sito.

L’individuazione di un servizio di hosting

Intendiamo con hosting : spazio web, servizio di posta elettronica ed il supporto a determinati servizi presenti sul nostro sito.

Non ci soffermiamo sui costi e sulle molte offerte presenti in Rete.

Consigliamo per la nostra esperienza di quasi 15 anni nel settore, di optare per una soluzione che sia un giusto rapporto costo/servizio e sia in grado di darvi assistenza continua, nel caso ne abbiate bisogno.

Realizzazione del sito

Anche in questo caso, l’offerta e’ ampia; e’ comunque importante predisporre il sito in modo che quest’ultimo sia facilmente aggiornabile e nel caso, modificabile, anche in maniera sostanziale, nei mesi successivi (se dovesse servire), in tempi rapidi (e quindi con costi limitati).

Proponiamo l’utilizzo di un cms(link) per facilitare la realizzazione e sopratutto la gestione del sito in maniera semplice ed ottimale.

Una volta che il sito e’ operativo, ridurre i tempi di aggiornamento del sito, diventa uno degli elementi di forza o di debolezza del progetto.

Quindi in fase di start up, prevedere l’utilizzo di un applicativo che consenta :

facili e rapidi aggiornamenti
modifiche strutturali o implementazioni del sito in tempi brevi

Visibilita’

E’ fondamentale essere visibili, altrimenti il nostro progetto ha le gambe corte.

Farsi supportare da un buon seo all’inizio, se non si e’ in grado di fare da soli, e’ fondamentale.

Come guadagnare da un blog

Questo è l’argomento di discussione di questa scheda.

La fonte principale di entrata di tutti i blog indipendenti e dei giornali on line, privi di edizione cartacea è la pubblicità.

Riassumiamo alcuni fra i metodi per ‘monetizzare’ da un blog, anche se per un maggior approfondimento, vi consigliamo di dare un’occhiata al sito che probabilmente in Italia raccoglie il numero di maggiori informazioni in merito: http://www.masternewmedia.org/it/

In particolare vi suggeriamo questo articolo http://www.masternewmedia.org/it/2009/05/25/oltre_la_pubblicita_guida_ai_modelli_alternativi.htm

che mette in evidenza differenti modelli di business on line per varie tipologie di utilizzi e necessita’.

Raccogliere soldi dalla Rete :

Ci soffermiamo su 2 dei metodi maggiormenti utilizzati on line per ‘fare cassa’.

Esistono poi molte strade, meno diffuse: vi invitiamo a dare un’occhiata al link sopra esposto per approfondire meglio l’argomento.

I banner sono ancora oggi uno dei mezzi con i quali viene ‘venduta’ la pubblicita’ in Rete.

E’ utile ricordare che per un piccolo blog, essere meta delle attenzioni di agenzie pubblicitarie importanti e’ molto difficile. Sono necessari : visibilita’ elevata e/o disporre di un sito con una forte ‘presenza’ in Rete.

Per forte presenza in Rete significa : occupare uno spazio (una nicchia) importante, essersi guadagnati un’alta credibilita’ all’interno del proprio settore. In questo caso, il valore delle visite(la qualita’), seppur non elevatissimo, permette di ‘potersi accreditare’, indipendentemente dal fatto di generare traffico che in valori assoluti, farebbe posizionare il sito su modelli di business non interessanti da parte degli inserzionisti.

Ad esempio : se un gruppo di veterinari(autorevolezza dell’editore) lanciasse un sito dedicato alla cura ed alla crescita dei cani ed il blog fosse periodicamente aggiornato con una elevata qualita’ dei contenuti (contenuti di alta qualita’) : anche se il numero dei visitatori unici mensili non superasse i 50.000, il sito avrebbe comunque un forte valore per un inserzionista, disposto a mettere in evidenza prodotti( alimentazione, servizi, medicine ecc.) per il mondo canino.

Quindi il problema dell’interesse verso determinati siti da parte di potenziali inserzionisti, non e’ solo strettamente legato al numero complessivo dei visitatori , quanto piuttosto alla qualita’ dei contenuti ed al livello di credibilita’ del sito stesso.
Google ad sense (link): e’ il sistema piu’ utilizzato dai piccoli siti Internet per raccogliere pubblicita’ attraverso il sistema ‘pay per click’. Con questo metodo inserzionisiti pubblicitari pagano Google in rapporto ai click che i navigatori fanno sui link posizionati nei vari siti che accettano la pubblicita da Google. Una parte minore del fatturato generato da questi clik, vanno ai siti ospitanti la pubblicita’, dove sono stati effettuati i clik . E’ sicuramente il sistema piu’ semplice ed immediato per raccogliere pubblicita’ e quindi soldi da Internet.

Esistono, come sopra accennato, molti metodi che garantiscono forme di entrata (link a pagamento, affiliazioni ecc.).

Sicuramente nella predisposizione del Vostro progetto d’impresa dovrete tenere conto di fattori importanti di cui abbiamo gia’ parlato nei precedenti approfondimenti.

La concorrenza e’ elevata. Sembra che diventare blogger sia un sogno molto diffuso.
La capacita’ a ‘reggere’ per un periodo lungo. Riuscire a creare un interesse per il Vostro prodotto e mantenere gli standard elevati nella qualita’ dei contenuti che offrite, prima di essere ‘supportati’ da entrate importanti.
Saper adattarsi alle ‘richieste’ inespresse, ossia capire dove esistono spazi (piccole nicchie) scoperte e con molto umilta’ sapersi inserire e anche ‘modificare’, quando serve , la vostra strategia;
Non abbiate fretta! Sviluppare un progetto interessante richiede i suoi tempi;
Sperimentare forme di ‘monetizzazione’ attraverso soluzioni piu’ adatte al vostro sito ed alla vostra gestione. Infatti, in Rete troverete numerosi esempi di ‘sponsorizzazioni’; non tutte si adattano per ogni tipologia di sito. Occorre tenere conto non solo della veste grafica e dell’impatto che desiderate dare al vostro progetto ma ricordatevi che queste forme di ‘sponsorizzazioni’ richiedono spesso di essere un po’ ‘seguite’ per poterne trarre dei benefici interessanti.

fonte immagini :

www.cellulari-pc.noiblogger.com

www.computer-acquisti.com

Mettersi in proprio, dal sogno all’impresa : la realizzazione del Business Plan.

figoli — Thu, 22 Oct 2009 18:35:33 +0000

Tutto inizia con un sogno: diventare imprenditore, aprire un’attività, diventare ‘indipendenti’…ecc.; poi spesso si comincia a pensare (o talvolta contemporaneamente) a cosa fare per ‘metterci in proprio’.

Quindi, si comincia con un desiderio, un sogno di cambiare la nostra vita, molte volte non tanto per diventare ricchi ma soprattutto per ‘sentirci’ piu’ partecipi, piu’ vivi, maggiormante coinvolti in quello che facciamo.

Capita cosi’ che cominciamo o a guardarci intorno per vedere cosa si potrebbe fare oppure abbiamo nel frattempo gia’ maturato un’idea e desideriamo trasformarla in un progetto concreto.

Sinche’ ‘culliamo’ il nostro sogno, creiamo benessere al nostro spirito e rafforziamo la nostra creativita’.

Gia’ avere sogni e dei progetti e pensare di ‘cantierizzarli’, e’ un buon segno.

Poi, naturalmente, arriva il momento di scendere nel concreto.

Qui, incontriamo la prima fase critica;

Scrivere il proprio progetto d’impresa

Abbiamo piu’ volte sottolineato che uno degli errori piu’ evidenti in fase di start up, e’ quello di avviare un’impresa senza aver ‘buttato giu” uno ‘straccio’ di progetto.

Premettendo che Vi sono alcuni grandi imprenditori del passato ed anche alcuni recenti che sottolineano di non aver mai fatto nessun business plan nella loro vita e cio’ nonostante hanno ottenuto eccellenti risultati, si consiglia di predisporre un proprio progetto d’impresa, prima di avviare qualsiasi iniziativa.

Ritengo che non esista un business plan standard per tutti, penso che occorra comunque adottare uno schema progettuale ‘flessibile’ che possa essere personalizzato ed ampliato a seconda :

delle differenti esigenze,

del settore di riferimento,

dell’utilizzo,

dell’utilizzatore.

Infatti il tipo di progetto va predisposto per reali esigenze e varia a seconda dello scopo per cui nasce.

Noi, in queste schede, parliamo del business plan ad uso interno, quindi il nostro documento guida; il documento che ci accompagnera’ nella nostra storia imprenditoriale: dalla fase del progetto vero e proprio, passando per la fase di start up, proseguendo nello sviluppo della nostra azienda. Il business plan crescera’ con noi e con il nostro progetto.

Esistono centinaia di pubblicazioni che spiegano come si costruisce un business plan.

Il problema non e’ compilare un modulo con dei dati, con cui calcolare alla fine degli indici di bilancio e disporre di pagine di numeri astratti.

Cerchiamo di comprendere, ancor prima di costruire il nostro progetto d’impresa, i nostri veri obiettivi.

Ma cosa rappresenta per noi il business plan?

Un documento asettico da far vedere a potenziali finanziatori? Un progetto che valorizza la bravura del consulente che lo ha preparato? Un buon modo per giustificare a noi stessi o a dei parenti, un impegno di energie e soldi?

No! Il business plan e’ per l’aspirante imprenditore : ‘il sogno che diventa realta” ed e’ fondamentale far ‘crescere’ questo documento con un impegno e passione con cui (scusate la similitudine) si cresce un figlio.

Il business plan cresce giorno per giorno, puo’ essere inizialmente solo un insieme di appunti, una raccolta di idee che pian pianino si amplia, sino a comprendere alcuni paragrafi/settori.

Poi quando le idee, a seguito di ‘ricerche’ e ‘raccolte di dati’ aumentano e diventano sempre piu’ precise, ecco che vale la pena cominciare ad inserire ogni elemento raccolto (cifre, informazioni, domande/risposte, obiettivi, ecc.) nel documento all’interno di ogni paragrafo/voce.

Voglio premettere che questa e’ una delle tante strade per compilare un business plan.

Il metodo ‘accademico’, parte dallo schema e poi mano a mano si raccolgono i dati, si compila il documento. Poi si approndiscono le singole voci, dando risposte a quei ‘quesiti’ ancora aperti.

Oggi, nello specifico, non intendiamo scendere nello schema delle singole voci, lo faremo in una successiva parte; intendiamo invece porre la basi per una corretta compilazione del nostro business plan ed impostare un giusto approccio, per capire che questo e’ un documento tutt’altro che statico e finalizzato solo alla nascita dell’impresa ma e’ il documento ‘vivo’ e ‘dinamico’ che continuamente aggiornato e verificato, ci permettera’ di seguire l’evoluzione della nostra impresa e comprendere quando dovremmo intervenire per apportare delle modifiche ai progetti originali e ci servira’ anche a renderci piu’ consapevoli delle nostre capacita’ ma anche delle debolezze che dobbiamo migliorare.

Quindi occorre nella compilazione del b.plan essere chiari, precisi e soprattutto sinceri.

Continua

fonti immagini

ilgiornale.ch

cna-avezzano.it

Guadagnare con Internet : creare un portale di annunci , terza parte.

figoli — Thu, 01 Oct 2009 18:36:38 +0000

Nella seconda puntata, abbiamo sottolineato la richiesta da parte di molti inserzionisti ‘professionali’ , ad esempio alcune agenzie immobiliari che trattano ‘prodotti immobiliari’ di alto livello o comunque di prestigio, ad avere una visibilità maggiore garantita.

Questi operatori sono disponibili a pagare, per ottenere una visibilità ‘superiore’ rispetto alle altre inserzioni ed agli altri inserzionisti: naturalmente in portali in grado di garantire un’elevata ‘visibilità’.

Diventa quindi fondamentale, per un portale di annunci, disporre di molti visitatori continui ed essere ‘trovati’ sui motori di ricerca con semplicità.

Portali di annunci : com’è segmentato il settore.

Per capire il tipo di offerta che gli inserzionisti hanno, occorre fare una breve suddivisione fra le varie tipologie di annunci.

Portali di annunci generalisti su base nazionale :

Troviamo esempi come subito.it, bakeca.it che seguendo schemi tipici di portali che hanno avuto successo anche in altri paesi, hanno ‘assemblato’ siti di semplice utilizzo, dotati di una grafica estremamente semplice e permettono ricerche su base provinciale.

Portali verticali su base nazionale:

I più conosciuti, li abbiamo già ricordati : casa.it, moto.it, ecc.

Sono diventati sicuramente un punto di riferimento

Altri siti

Tra le altre iniziative non iscrivibili alle prime 2, ne troviamo molte ma è giusto almeno evidenziarne una in particolare : Ebay.

Questo portale permette a chiunque (privato o professional) di inserire prodotti e servizi e vendere.

E’ vero che si tratta di un sito di aste (almeno formalmente) ma in realtà si pone come competitor rispetto ad altri portali in molte categorie, grazie anche all’enorme visibilità e credibilità di cui dispone.

Il settore che oggi sottileiamo è quello immobiliare.

Una tipologia di inserzionisti molto richiesta è appunto quella immobiliare ed anche Ebay si è lanciata promuovendo la possibilità di mettere in vendita sul proprio sito proposte immobiliari, raccogliendo molte proposte.

Portali di annunci : suggerimenti per avere successo?

Come in tutte le cose, non esistono formule magiche ma possiamo elencare alcuni aspetti vantaggiosi:

I primi portali verticali ed orizzontali nati, sono riusciti ad avere il ‘vantaggio’ dei ‘primi’ e ad aggiudicarsi anche i nomi di dominio migliori (es moto.it, casa.it ecc.).
‘Differenziarsi’: quando il numero dei competitor è elevato e riuscire a ‘farsi notare’ diventa difficile, specie quando alcune realtà sono ben affermate, occorre fare una piccola analisi della concorrenza e cercare ‘uno spazio libero’, ossia un elemento di differenziazione ed usarlo come base per la promozione.
Strategie di marketing : anche qui ‘inventarsi’ o ‘scovare’ un canale di promozione innovativo, potrebbe fare la differenza.

Immaginate ad esempio quante piccole edizioni locali di giornali cartacei non dispongono di un ‘canale on line ‘ ed offrire loro una visibilità ‘nazionale’ alle loro proposte’… e se domani un portale potesse offrire loro il supporto per la parte Web?

Al di là del risultato economico iniziale, chiedendo alle testate locali una promozione del portale rivolto ai propri lettori’ in cambio di promuovere le piccole testate ed offrire agli inserzionisti dei piccoli giornali una visibilità web su base nazionale ….
Una formula adottata da anni da molti portali verticali e di annunci è stata quella di partnership e collaborazioni con portali orizzontali e motori di ricerca per offrire loro ‘contenuti’.

Riuscire a sviluppare ‘sinergie’ e collaborazioni, è un elemento utile a promuovere un sito, in cambio dell’offerta di contenuti ad un altro portale.

Come si promuovono i portali orizzontali

Fidelizzazione, attraverso l’erogazione di un buon servizio; questa è la migliore strategia per un portale, come per ogni impresa tradizionale.

Alcuni portali verticali da tempo ‘girano’ le richieste(o le risposte) nella mail dell’inserzionista, dimostrandogli ‘tangibilmente’ quanto il sito stia ‘portanto’ in termini di visibilità e contatti.

I motori di ricerca e negli ultimi tempi i social network, stanno diventando lo strumento di promozione maggiore in Rete per ogni soggetto che cerchi visibilità.

La presenza di un buon Seo che curi il portale quotidianamente è fondamentale per rimanere o diventare protagonisti in Rete.

fonti immagini:

gratis360.it

informazione.it

Guadagnare in Internet : analisi del settore Web, i blogger e la Rete. 1° puntata.

figoli — Fri, 25 Sep 2009 06:32:52 +0000

Creare un sito e guadagnarci, il sogno di molti ma purtroppo sono in pochi a riuscire a trarre guadagno dalla creazione e gestione di un proprio sito.

Vediamo in queste schede, quali strategie adottare per aver successo e quali sono gli errori da evitare.

Abbiamo già parlato di come sia possibile guadagnare da un sito Internet.

Oggi affrontiamo l’argomento dei piccoli e micro siti, gestiti molte volte da un blogger o talvolta da un gruppo di appassionati, per comprendere quali sono le possibilità di successo di una simile iniziativa.

Aprire un sito di successo : da dove cominciare.

Il primo errore che molti neoimprenditori commetteno, quando si ‘lanciano’ in un’impresa, è quello di fare affidamento esclusivamente sul proprio entusiasmo e sulla buona sorte.

I progetti Internet non sfuggono a questa ‘entusiasmante logica’.

Purtroppo, riscontriamo questo ragionamento, anche fra gli imprenditori ‘veterani’.

Capita purtroppo, ancora spesso, di parlare con imprenditori con esperienza che nel momento di ‘avviare’ on line qualcosa, affrontano l’argomento come se la cosa, trattandosi di Internet, fosse poco più che un passatempo.

Non solo, ma al di là dell’improvvisazione, le risorse umane e materiali previste per i progetti ‘web oriented’ spesso sono (e siamo ottimisti) assolutamente insufficienti, oltre che mal direzionati.

Guadagnare on line : dalla creazione del sito al guadagno on line.

Innanzi tutto, capire cosa vogliamo fare:

Aprire un sito Internet : individuare un argomento:

un blog personale, un sito su un argomento specifico, un nuovo social network?…..

Individuare un settore interessante è l’inizio di ogni cammino imprenditoriale ed anche nel caso di un sito che ‘parte’ come non professionale.

Come nel ‘mondo tradizionale’, anche in Internet, come più volte sottolineato, valgono le regole base del mondo economico.

Progettare un sito Web : qui di seguito, uno schema sintetico a cui prestare attenzione:

capire cosa vogliamo fare
fare un piano abbastanza dettagliato dei primi 12 mesi, comprendendo le voci di spesa, il nostro impegno da dedicare al sito, i tempi necessari ad avviare il progetto;
capire chi sono i competitor : anche se facciamo un sito amatoriale, in fase iniziale, è bene individuare quali sono gli altri siti che si occupano dello stesso argomento. E’ importante per farsi un’idea ‘dell’offerta’ presente in Rete e di che tipo di proposta portano avanti. Troppe volte la presunzione di ritenerci bravi e gli ‘unici’ portatori di determinate notizie o contenuti, si finiscono per commettere i primi grossolani errori.
Avere chiari gli obiettivi : diciamocelo subito ! Se vogliamo guadagnare da questo sito o meno e quanto vogliamo guadagnare o comunque quali ‘vantaggi’ pensiamo di ottenere (a volte il nostro guadagno può essere non ‘monetario’, lo vedremo nella prossima puntatas) e anche quando vogliamo guadagnare ? Dopo 6 mesi…, dopo 1 anno. : essere chiari negli obiettivi.

Quante visite pensiamo di ottenere ….100 visitatori al giorno, 10.000…e dopo quando..

Tutto questo è importante e lo capiremo nella prossima puntata, quando andremo ad analizzare le fonti di entrata di un sito Internet.

Ovviamente maggiori sono le visite, migliori sono le possibilità di guadagno dalla pubblicità.
Il settore di riferimento di cui tratteremo nel nostro sito, è importante ! Non è la solita cosa ottenere 1000 visitatori unici da un sito di ‘simpatiche signorine’ con poco abiti e altrettante visite da un sito che segue una nicchia specifica, esempio : allevare tartarughe, allevare greyhouns (sono cani da corsa), fare un sito di cucina piemontese ecc..

E differente valore hanno ‘quelle visite’, a seconda della tipologia di sito (anche questo lo approfondiremo nella prossima puntata).
Pianificare le cose in maniera razionale ma ricordarsi, quando prepariamo il nostro progetto d’impresa, di quanto tempo disponiamo per il nostro progetto.

Spesso ci dimentichiamo che seguire con impegno un sito, per mesi ed anni, senza avere dei ‘ritorni effettivi’, comporta un impegno costante e progressivamente crescente che va a ‘sottrarre spazio’ alle nostre consuetudini ed al nostro ‘privato’ oltre naturalmente a distoglerci da altre opportunità.

Quindi, serve prestare attenzione a questo punto e diventa fondamentale in fase di preparazione del progetto ,riflettere bene.

Un ultimo appunto sulla componente tecnica : meglio investire ‘qualcosa’ in più e di facile gestione che rischiare in futuro di avere difficoltà nella gestione continua del proprio sito.

E’ bene quindi preventivare anche l’aspetto della gestione dell’aggiornamento del proprio sito fra le cose importanti da tenere in considerazione.

Quindi valutare i collaboratori ed i fornitori dei servizi (hosting, assistenza, programmatori ecc.) e non soffermarsi solo su chi offre il più basso costo.

Inoltre, per i non esperti in materie Web, è bene disporre di una piattaforma di lavoro che permetta la massima autonomia di gestione del sito, senza il supporto continuo di un programmatore/sistemista, almeno nella fase iniziale, quando il sito è a livello amatoriale.

Guadagnare da un sito Web

Si dibatte molto sui media tradizionali, oltre che su Internet, per capire il futuro dell’informazione on line e come questa potrà essere ‘ripagata’, visto che su Internet prevale la formula del ‘tutto gratis’.

La chimera che la pubblicità avrebbe ripagato ogni costo, tipica della fine degli anni ’90, è entrata in crisi da tempo, nonostante negli ultimi anni la pubblicità sul Web abbia visto crescere il fatturato in maniera considerevole.

Sicuramente gestire un piccolo blog con poche centinaia di visite od anche 1000/2000 visite, comporta un impegno continuativo e non è semplice, appunto per il piccolo volume di visite, ‘accedere’ al flusso delle sponsorizzazioni in Rete.

Nella prossima puntata analizzeremo quali sono gli strumenti che permettono ad un piccolo blog di ottenere risorse finanziarie, accennando alle evoluzioni che il mercato pubblicitario on line sta subendo.

continua

fonti immagini

la7.it

renzotondo.blogspot.com

Guadagnare in Internet : Portali orizzontali 2° puntata.

figoli — Tue, 22 Sep 2009 07:02:51 +0000

Nella prima puntata , abbiamo accennato all’evoluzione dei portali orizzontali; oggi parliamo di alcuni siti che stanno ottenendo un buon successo, sia come visite che come raccolta di ‘annunci’.

Creare un portale di annunci : modelli di business a confronto.

C’era una volta (e resiste ancora oggi), il giornale di annunci (ricerca personale, vendita auto e moto, compravendita casa , ecc.).

Questi ‘fogli’ che avevano mediamente una cadenza settimanale od al massimo mensile, coprivano a livello provinciale l’esigenza di inserzionisti privati e professionali di inserire i propri annunci;

per coloro che ricercano un bene/servizio o desideravano venderlo disponevano senza dubbio di un punto di riferimento ben preciso.

Giornali di annunci : il web sostituirà la carta?

Giornali di annunci : Passare dagli annunci su carta a quelli on line.

Indubbiamente i siti di annunci stanno da alcuni anni sottraendo molti spazi ai giornali cartacei.

Questo è confermato da alcuni elementi :

Incremento delle inserzioni on line
Aumento del numero di siti dedicati
Crescita notevole delle transazioni avvenute
Copertura di ogni settore merceologico
Coinvolgimento nelle inserzioni di un numero sempre maggiore di operatori economici (agenzie immobiliari, concessionari auto ecc.)
Copertura di ogni area geografica (sempre più spesso le inserzioni sono suddivise per province).

Sul fronte dei portali, troviamo la seguente situazione:

Buona qualità tecnica (grafica semplice senza fronzoli, usabilità buona ecc.)
Semplicità di utilizzo ed assistenza on line buona.
Gratuità o comunque bassi costi di inserimento degli annunci.

Figoli Consultanta srl, per conto di un giornale locale di inserzioni, fece un’analisi per studiare la fattibilità da parte di uno ‘storico giornale’ cartaceo di di sviluppare anche un’ edizione on line.

Il problema che si evidenziò subito, fu il rischio ‘cannibalizzazione’ delle inserzioni ; infatti, il ‘foglio’ basa il suo core business su 2 elementi : la vendita delle copie (anche se alcuni giornali di annunci lo distribuiscono gratuitamente) e la vendita degli spazi.

Analizzando il potenziale fatturato, fu subito chiara la ‘grande differenza’ fra il fatturato tradizionale, più alto nella soluzione cartacea ed il fatturato derivante da una edizione solo Web (nonostante on line si potesse incrementare notevolmente il numero degli annunci, spesso destinati a fuori provincia o regione).

Non potendo rinunciare al fatturato derivante dalla vendita delle copie, la proprietà del giornale chiese di valutare come far coesistere Web e carta.

La possibilità di far coesistere le 2 edizioni, venne allora presa in considerazione, seguendo alcuni punti e mantenedo al ‘cartaceo’ un’esclusiva per quanto riguarda la ‘visibilità completa’ delle inserzioni locali:

Utilizzare il Web per raggiungere i ‘non lettori’ del giornale fuori dalla zona di distribuzione delle copie;
Dare una maggiore visibilità ad alcuni clienti (quindi sviluppare servizi aggiuntivi);
Aumentare la possibilità di raccolta pubblicitaria per i commerciali, con la vendita di spazi siu portale;
Ed in ogni caso, preparare ‘il campo’ ad un eventuale repentino passaggio al Web, se le cose sul fronte cartaceo fossero ulteriormente peggiorate.

Portali orizzontali : gli inserzionisti.

Da un’indagine effettuata dalla Figoli Consultanta srl 10 mesi or sono, presso potenziali inserzionisti professionali, si evidenziava una richiesta da parte di agenzie immobiliari e di alcuni concessionari auto/moto per servizi a pagamento, per rendere maggiormenti visibili alcune loro proposte;Quindi, anche per i portali che abitualmente offrono spazi per inserzioni gratuite, troviamo inserzionisti che chiedono una visibilità ‘aggiuntiva’ per alcune loro proposte e sono disponibili a ‘pagare’ il servizio.
Il numero degli inserzionisti Web, da un ulteriore approfondimento, ha avuto una crescita costante

Portali di annunci : rapporto con i giornali cartacei

Giornali cartacei e portali web come far convivere i 2 business.

E’ indubbio che i Portali di annunci abbiano sottratto spazio ai competitor cartacei ed il fenomeno si protrarrà anche in futuro.

I cartacei resistono presso alcune fascie socio economiche ed in aree dove esiste una presenza ‘forte e storica’ di un giornale cartaceo.

Il settore immobiliare è quello che ‘sponsorizza’ in misura ancora sostenuta il cartaceo, di seguito il campo degli auto/motoveicoli ed a distanza seguono agenzie matrimoniali ed annunci personali.

Uno studio effettuato da Figoli Consultanta srl prima dell’estate, per conto di un portale Web, ha evidenziato che il numero degli annunci per quella determinata zona, su portali orizzontali e verticali (erano stati presi in considerazione solo 12 portali su decine disponbili) ,era un numero superiore a 5 volte rispetto alla somma, praticamente di tutti gli annunci di giornali tradizionali e di quelli dedicati alle inserzioni (prendendo in considerazione una specifica settimana e gli annunci dei giornali dedicati a quella precisas provincia).

Quindi in termini quantitativi, il ‘sorpasso’ è già avvenuto da tempo.

Portali orizzontali come : bakeca.it, subito.it,..ecc….che si sommano a portali verticali come eurekasa.it, casa.it, moto.it, ecc. hanno ormai acquisito una visibilità ed una ‘familiarità’ presso ogni tipo di utente.

Sempre secondo la ricerca di Figoli Consultanta srl, si evidenziava che il settore immobiliare, nel ‘cartaceo’ resisteva meglio rispetto alle altre tipologie anche se i numeri di differenza rispetto al Web risultavano ormai incolmabili.

Continua…

fonti immagini

lastshopping.it

commerciobresciano.it

Guadagnare in Internet : Portali orizzontali 1° puntata.

figoli — Fri, 11 Sep 2009 06:38:42 +0000

Dalla metà degli anni 90′ sono nati moltissimi siti generalisti.

Cos’e’ un portale generalista

Tutti quei siti che non trattano di un argomento ben preciso o definito, in maniera unica ma ‘contengono’ molte rubriche ed offrono servizi ad un pubblico ampio.

Tra i primi portali generalisti nati in Italia, ricordiamo Libero.it, Virgilio ecc. che divennero anche i primi motori di ricerca nel nostro Paese a metà anni 90′.

I primi esperimenti di portali generalisti ed i tentativi di fare business attraverso questi siti.

Il periodo pionieristico di quegli anni, ha portato ‘alla luce’ interessanti esperimenti di business che nella maggior parte dei casi ‘abortirono’ dopo pochi mesi od al massimo entro i primi 18 mesi.

Con questa prima scheda, dedicata ai siti generalisti, cerchiamo di comprendere innanzi tutto i contorni di questo fenomeno, andando poi a concentrarci nelle puntate successive, sulle opportunità di business realmente offerte, evidenziando alcuni casi di successo.

Occorre premettere che non è possibile fare dei semplici paragoni tra il periodo attuale e quello degli anni ’90.

La situazione del mercato Internet inteso come :

utenti collegati (intesi come numero, competenze/conoscenze ,ecc.)

mercato della pubblicità,

strumenti di marketing sul Web adottati,

tecnologie utilizzate,

diffusione della banda veloce,

moltiplicazione degli strumenti di navigazione (pc, telefono, ecc.),

sinergie con altri media,

competitor presenti,

mercati che si sono aperti, sia in senso geografico che settoriale,

visione d’insieme : cioè riuscire a caprire sia l’evoluzione del Web che comprendere le sinergie ed i possibili ‘conflitti’ con il ‘vecchio mondo’,

ecc..

Se prendiamo questi parametri e ‘soppesiamo’ i valori degli anni ’90 e quelli di oggi, ci rendiamo conto che non sono assolutissimamente paragonabili fra loro.

Fare soldi con Internet ai tempi della nascita dei primi motori di ricerca.

Alcuni si ricorderanno della corsa all’acquisto delle azioni Tiscali da parte di tanti piccoli risparmiatori o della nascita motori di ricerca come Shiny o Libero che nella metà degli anni 90′ introdussero gli Italiani alla Rete.

Erano anni di ‘euforia pionieristica’ per molti giovani, dove con la nascita dei piccoli provider locali, un nutrito gruppo di ‘piccoli’ e spesso giovanissimi imprenditori, lanciava la sua sfida, senza avere un’idea o meglio delle certezze (e chi poteva conoscere i tempi e l’evoluzione..) di come si sarebbe sviluppato il business nella Rete.

Molti sono scomparsi, pochissimi sono diventati dei leader ed Internet non è più solo un gioco per ‘giovani intraprendenti’.

Nella Rete circola il Business globale e le prospettive di crescita sono molto incoraggianti anche se i grandi business sono appannaggio di pochi.

L’evoluzione dei Portali generalisti sino ai nostri giorni:

Portali generalisti anni 90′, servizi offerti:

Motori di ricerca :

I primi portali si sono sviluppati come piccoli ma efficienti motori di ricerca locali. Infatti i grandi motori americani di allora (Altavista, ecc.) non avevano ancora un’organizzazione sul territorio italiano e quindi lo spazio di ‘movimento’ era ancora ‘aperto’.

Questi, sono alcuni dei servizi offerti in passato dai primi portali orizzontali:

Informazioni :

News ed informazioni di vario genere caratterizzarono i primi portali orizzontali (elementi presenti in molti anche oggi)

Caselle di posta elettronica :

La possibilità da parte degli utenti di disporre di una casella di posta elettronica gratuita (vedi ad esempio libero.it)

Servizi di informazione ed intrattenimento

(giochi, oroscopi ecc.)

I primi collegamenti a portali verticali :

Ricerca auto, cerca casa ecc..

Come guadagnavano i portali degli anni 90′

Fonti di entrata per i portali generalisti

La grande ‘illusione’ che la pubblicità avrebbe pagato ogni costo aziendale, spinse le aziende che gestivano questi Siti, a lanciarsi in investimenti ed a strutturarsi in maniera ‘pesante’.

Purtroppo, come tutti sappiamo, la ‘bolla’ è scoppiata e ha prodotto molte macerie.

La pubblicità, ha sicuramente garantito entrate interessanti ma non è riuscita a coprire i costi delle ‘strutture’ di questi portali.

Inoltre, occorre tenere in considerazione che il mercato dei motori di ricerca, ha visto prevalere i Portali americani che per tecnologia e capacità di aggregare risorse (investimenti e raccolta pubblicitaria) avevano sicuramente vantaggi indiscutibili.

Anche il numero degli utenti Internet in quegli anni era notevolmente inferiore e per quanto riguarda la possibilità di vendere pubblicità, questo era troppo legato ancora a forme ‘sperimentali’ di marketing (tutt’oggi la pubblicità on line sta ancora cercando una propria via).

Questa premessa era necessaria per poter affrontare con chiarezza l’argomento dei portali orizzontali o ‘generalisti’ attuali perchè gli errori e ‘certe leggerezze’ del passato, ogni tanto, tornano a far capolino anche nelle aziende Web di oggi.

Nella prossima uscita analizzeremo i portali oggi presenti ed i fattori di business attuali.

continua

fonti immagini :

3bmeteo.com

liberliber.it

Creare siti di succcesso: portali immobiliari. 2° parte.

figoli — Wed, 02 Sep 2009 07:07:48 +0000

Nella prima scheda abbiamo presentato il settore facendo una panoramica generale e soprattutto cercando di comprendere come è segmentato il settore e quali sono le caratteristiche salienti di un portale immobiliare.

In questa seconda scheda, analizziamo le fonti di entrata dei siti immobiliari ed alcune forme di marketing adottata dai portali ed indirettamente anche i motivi di successo o meno che hanno caratterizzato alcune esperienze di questi portali.

Questo anche per comprendere quali siano gli errori maggiormente commessi da imprenditori in questo contesto.

Inoltre, approfondiremo le ulteriori ‘fonti di entrata’ per un portale immobiliare (pubblicità, vendita software, servizi premium, vendita siti, riviste cartacee collegate).

Le voci del fatturato di un Portale immobiliare.

Come si guadagna da un portale immobiliare

Tra i ricavi, troviamo :

Canone di abbonamento :

La prima voce di entrata di questi portali è senza dubbio (per quelli che la applicano) il canone di abbonamento.

Infatti, la maggior parte di questi portali riscuote un canone di abbonamento da coloro che inseriscono gli annunci.

Vendere banner e spazi pubblicitari è una forma costante di entrata per portali di ogni genere e quindi anche in questo campo molti siti la utilizzano.

Google ad sense:

Attraverso il sistema pay per click : una modalità non sempre impiegata ma comunque valida se si possono disporre di molte visite.

Vendita servizi collaterali:

Nel caso che la proprietà del portale sia di un’azienda che eroga anche servizi Web (succede ancora spesso, un po’ meno che in passato); in questo caso si può abbinare alla vendita dei servizi stessi del sito immobiliare (canoni, banner ecc.) anche proposte di manutenzione e gestione di siti web personali e/o software per la gestione dell’impresa.

Vendita di servizi complementari:

Per alcuni portali esiste anche una versione cartacea (caso raro).

Effettivamente, trovare il giusto connubio fra Web e carta, è ancor oggetto nella maggior parte dei casi di sperimentazioni non sempre riuscite.

Nel caso in cui l’azienda sia partita con un giornale di annunci o comunque questo rappresenti ancora la prima voce di entrata, se non si attua una strategia attenta, con una visione non tanto di ‘sudditanza’ di uno dei 2 mezzi (cartaceo e Web) rispetto all’altro, quanto una integrazione che porti il ‘progetto’ nel suo complesso ad avere un valore aggiunto superiore alla somma dei 2 singoli canali, si rischia una ‘cannibalizzione dei profitti portanto avanti l’iniziativa web e cartacea congiutamente senza aver definito ruoli ed obiettivi.

Osservazioni fra le varie formule e le differenti realtà web nate.

I primi portali immobiliari nati in passato, hanno puntato comunque alla formula del canone di abbonamento per l’agenzia immobiliare che desiderava inserire le inserzioni sul portale.

Poi, sono nati anche alcuni siti che offrivano l’inserimento gratuito delle inserzioni.

Inutile dire che rinunciare ad una entrata fissa (specie di fronte a molte centinaia e talvolta migliaia di agenzie abbonate e soprattutto ‘paganti’) non è semplice per un portale che deve affrontare le normali spese di un’azienda di servizi (specie nella fase di start up) ma la necessità di raggiungere in tempi rapidi la formula : magazzino pieno con il pieno di visitatori contemporaneamente(ossia : io visitatore del sito vengo a ‘navigare’ sul portale se vi sono inserzioni e viceversa se il sito ha poche inserzioni non ritorno a visitarlo e quindi : nel giro di poco tempo il portale è destinato ad una lenta ma inesorabile fine ).

Questo obbliga molti Portali, in fase di start up, a dover abbassare le proprie richieste economiche, con lo scopo di raggiungere un’operatività (e quindi ‘raccogliere’ inserzioni) nei tempi minimi che altrimenti con un allungamento dei tempi si metterebbe a repentaglio la fattibilità del progetto stesso.

Le osservazioni sopra evidenziate sono da tenere bene in considerazione in quanto la concorrenza in questo campo è ben presente ed agguerrita.

Siti immobiliari : formule di marketing adottate.

Nella prima scheda abbiamo accennato al portale casa.it che in fase iniziale (1996, 1997..) utilizzò moltissimo il fax come mezzo di contatto e promozione con le agenzie immobiliari.

Oggi naturalmente la situazione si è evoluta :

I principali portali (casa.it, eurekasa ecc.) fanno molta pubblicità sui siti e sui motori di ricerca.

Al ricevimento di una mail di interessamento da parte di una agenzia, offrono spesso un periodo di prova iniziale.

I portali meno conosciuti ‘spingono’ attraverso mailing alle agenzie, anche con l’invio di newsletter periodiche.

Sostanzialmente, in ogni caso, la promozione verso potenziali inserzionisti, avviene per tutti, utilizzando gli strumenti del Web.

Alcune note riassuntive nella redazione del progetto d’impresa di un portale immobiliare.

Pensare ad un sito ‘fruibile’, facilmente utilizzabile da tutti, senza cadere nella tentazione di creare ‘capolavori grafici’.
Utilizzare un nome di dominio ‘coerente’ (CONSIGLIO VALIDO PER TUTTI I PORTALI).
Fare un vero e proprio piano di promozione : questo rappresenta l’aspetto critico più importante di ogni sito Web ed ovviamente anche per un settore con molti competitor come quello immobiliare. Questo significa adeguare le reali necessità di promozione con il proprio budget. ELEMENTO CHIAVE DEL SUCCESSO.
Valutare se e come intendiamo ‘differenziarci’ rispetto ai competitor : pensare ad un nuovo sito che va a sovrapporsi nell’offerta generale oppure includere anche una maggiore attenzione per alcuni aspetti non sufficientemente approfonditi dagli altri portali.

Questo può essere uno degli aspetti vincenti o comunque uno degli elementi di forza di un nuovo portale.
Per concludere, non escluderei di approfondire, se ne vale la pena, di analizzare una sinergia fra un prodotto cartaceo già presente, con un progetto web da affiancargli. Anche se andrebbe visto il tutto all’interno di un progetto ben strutturato che collochi l’azione imprenditoriale non solo nel primo anno di attività ma preveda un’evoluzione delle dinamiche negli anni successivi, cercando di comprendere i vantaggi e gli apporti da parte delle 2 componenti mano a mano che il web, negli anni a venire, guadagnerà spazio sempre più a scapito del cartaceo

Andrea Figoli

fonte immagine :

www.casa.it

www.vivincasa.it

Scheda : Creare siti di succcesso, portali immobiliari.

figoli — Thu, 13 Aug 2009 07:39:23 +0000

Abbiamo già dedicato 2 puntate all’argomento sulla creazione di siti di successo http://affaripropri.com/2009/05/creare-siti-di-successo-e-fare-affari-con-la-rete/

http://affaripropri.com/2009/07/creare-siti-di-successo-2%c2%b0-puntata/

, analizzando varie tipologie di attività.

Uno dei settori che ha incontrato negli ultimi anni maggior visibilità in Rete è quello relativo ai portali immobiliari.

Dalla metà degli anni 90′, sono nati (e nella maggior parte scomparsi) centinaia di portali immobiliari, il cui scopo era permettere la pubblicazione di ‘prodotti immobiliari’ : schede on line di immobili in vendita ed in affitto sul territorio nazionale.

Caratteristica di questi portali :

facilità di utilizzo e consultazione;
prevalentemente orientati ad un pubblico di visitatori ampio e variegato;
orientati ad acquisire inserzioni da parte di privati ed agenzie;
accessibilità a tutti indistintamente (senza obbligo di pw);

Elementi di differenziazione:

inserimento gratuito od a pagamento : alcuni portali permettono l’inserimento di proposte senza richiedere costi, per altri il servizio è gratuito;
su base nazionale o portali specializzati in alcune aree;
in base alla tipologia degli inserzionisti : prevalentemente privati; prevalentemente agenzie immobiliari; un mix equilibrato; ecc..

Alcuni esempi :

Uno dei primi siti realizzati e tutt’ora operativo è : www.casa.it. L’avvio di questo portale risale alla metà degli anni 90′ . Partito con una campagna marketing rivolta alle agenzie immobiliari, con l’utilizzo (in un periodo in cui molte agenzie non solo non avevano connessione ad internet ma talvolta neppure un pc) massiccio di fax per acquisire inserzioni da porre nel proprio database.

Veniva proposto alle agenzie da questo nuovo portale, un periodo di prova e dopo questo, un abbonamento annuo, non eccessivamente oneroso.

Una piattaforma immobiliare che si è ritagliata uno spazio interessante negli ultimi 4 anni è il http://www.eurekasa.it/ , dotata di una grafica inizialmente ‘spartana’ , ha raccolto la fiducia di molti operatori immobiliari

Un caso di successo, non prettamente immobiliare ma comunque molto utilizzato nell’inserimento di proposte immobiliari sia da parte di privati che di agenzie è www.subito.it.

E’ sicuramente un portale generalista da segnalare per il successo e la visibilità. Torneremo a parlare di questo case history in futuro, quando approfondiremo il tema dei ‘portali orizzontali’ o ‘generalisti’.

Subito.it si presenta professionale, semplice da utilizzare e con una copertura di annunci su base nazionale è uno dei portali maggiormente utilizzati per ricerche del personale ed inserzioni immobiliari.

Anche in questo caso è interessante evidenziare gli aspetti che ne hanno decretato il successo : semplicità di utilizzo , gratuità, copertura su base nazionale delle sue inserzioni.

E’ un esempio di come portali generalisti, nati in periodi piu recenti, stiano ‘soppiantando’ o comunque ‘rubando spazio’ a realtà nate in periodi ‘pioneristici’.

Un elemento del successo di questi portali, è sicuramente la capacità in poco tempo di ottenere una visibilità nella Rete e contestualmente riuscire a raccogliere una grande quantità di inserzioni.

Quindi, da una parte abbiamo una ‘campagna’ di marketing per opera di questi siti, al fine di acquisire inserzioni e dall’altra, la ricerca di visibilità sui motori di ricerca, con investimenti per ‘indicizzare’ sui princiapli motori di ricerca.

La formula vincente:

I 2 aspetti : visibilità sui motori di ricerca ed acquisizione di molte inserzioni (contenuti), devono andare di pari passo, altrimenti si rischia di avere il ‘magazzino pieno’ ed il ‘negozio senza clienti’ oppure viceversa la situazione opposta : in entrambi i casi un fallimento.

La riuscita o meno di questa operazione, decreta il successo o l’insuccesso di quasi tutte le iniziative Web con portali di vario genere e come vedete, ricalca un po’ quello che succede nella vita reale, solo che in Internet, tutto si muove con maggior velocità ed il cliente/visitatore è molto più esigente rispetto al cliente del ‘sistema tradizionale’.

I portali immobiliari locali

Un’altra tipologia di portali immobiliari, meno diffusa ma comunque presente, è quella dei siti immobiliari che prendono in esame alcune aree specifiche.

Esempio di portale locale: http://www.speziacasa.com/

Ho avuto modo di conoscere negli anni molte di queste iniziative e devo dire che hanno una ‘percentualità di mortalità’ superiore a quelle precedenti (cioè quelli che coprono con le loro inserzioni tutto il territorio nazionale) sia perchè il raggio di azione è piu piccolo e quindi le possibilità di fatturato minori (uno degli elementi critici in molte attività Web, non solo quelle prese in esame, è il raggiungimento di un fatturato ed un utile di esercizio adeguato nei primissimi anni di attività) sia perchè i costi di realizzazione e mantenimento di un sito Web comunque rimangono fissi e non diminuiscono in proporzione se le inserzioni contenute nel portale sono in numero minore.

Spesso, il raggiungimento di obiettivi reali , viene sottovalutato dagli imprenditori del settore Web, commettendo quindi un duplice errore:

problemi di redditività (tipici di qualunque attività tradizionale);
competitor più agguerriti in un contesto di maggior ‘dinamicità’ e ‘deregulation’ del settore che obbliga ciascun operatore a confrontarsi con minori rendite di posizione nel caso si riesca a ‘partire prima’ con una iniziativa di succcesso;

Appuntamento alla prossima scheda sui portali immobiliari analizzando alcuni esempi.

CONTINUA

Imprenditoria femminile :Scheda apertura piccolo centro servizi/call center. Seconda parte

figoli — Fri, 26 Jun 2009 08:07:42 +0000

Nella prima puntata, abbiamo visto come cominciare ad avviare questa iniziativa imprenditoriale, valutando alcune tipologie di clienti e dotandosi di una struttura iniziale per essere operativi.

Oggi trattiamo alcuni punti : come offrire un servizio di ufficio virtuale; modalità di pagamento; servizio di solleciti pagamenti.

Ufficio Virtuale

Molti call center stanno offrendo un pacchetto servizi, che ritroviamo con diversi nomi, spesso denominato ‘ufficio virtuale‘; questa tipologia rientra nella categoria ‘inbound’, ossia ‘chiamate in entrata’.

Il servizio offerto comprende, in differenti ‘pacchettizzazioni’, la possibilità da parte di aziende e professionisti di dirottare chiamate presso un centro servizi, quando essi sono assenti od impossibilitati a rispondere.

E’ sicuramente un servizio utile, che si presta bene in alcune situazioni: quando l’ufficio è chiuso (orari di chiusura, ferie, ecc.), evitando specie nelle piccole realtà il fastidioso (e spesso poco professionale) uso della segreteria telefonica e trasferimenti su telefoni cellullari (specie in momenti in cui diventa problematico rispondere).

Questo tipo di servizio viene offerto in diverse soluzioni :

Semplice raccolta delle chiamate e report in un area on line riservata ove il cliente puo andare a consultare in ogni momento, la situazione delle chiamate ricevute;
Raccolta delle chiamate e possibilità di gestire alcune competenze : (alla ricezione di alcune chiamate con un certo grado di priorità, il centro servizi, può ricontattare il cliente od alcuni collaboratori per comunicare l’avvenuta ricezione di una chiamata urgente; il centro servizi inoltre può fungere da filtro, in particolare nei casi che svolga assistenza al cliente).

I clienti tipo, per un servizio di questo genere, sono praticamente tutte le imprese, in particolare, quelle piccole e medie che talvolta sono ‘scoperte’, per quanto riguarda la possibilità di rispondere ad ogni ora del giorno ( e talvolta della notte), nei weekend, nei periodi di chiusura, pause pranzo, ecc..

Per avere un’idea dei prezzi praticati ai clienti e del tipo di servizi offerti esistono diversi esempi di questo genere di servizi; vi consiglio di far riferimento, per iniziare, ai listini praticati da altre realtà, puntando invece a pacchettizzare dei servizi ad hoc, per imprese che potrebbero aver bisogno di questo servizio.

Negli anni scorsi, ebbi modo di testare questo servizio ed offirlo ad attività quali : idraulici e centri assistenza caldaie (nei momenti di maggior lavoro puo servire a gestire il traffico in entrata); agenzie immobiliari (quando uno cerca una casa, se chiamando un’agenzia non trova nessuno, chiama l’agenzia successiva, quindi trovare una persona che risponde e provvede a farlo richiamare, si evita il rischio della perdita del cliente); piccoli studi professionali (quando l’avvocato è in tribunale e la segretaria assente) :

Un servizio di risposta e’ molto meglio che una segreteria telefonica.

Le obiezioni del cliente riscontrate, per questo genere di servizio, al di là dell’aspetto economico (in genere questi contratti hanno un costo mensile molto appetibile per il cliente), sono quelle legate alla caratterialità del titolare di una piccola impresa che talvolta non ama delegare e vuole controllare tutto all’interno della propria impresa (anche perdendo spesso molte opportunità).

Dal punto di vista della vostra struttura, gestire contestualmente servizi in outbound ed inbound vi permetterà di razionalizzare meglio l’utilizzo del personale disponibile e delle altre risorse aziendali, limitando così ‘tempi morti’.

Modalità di pagamento

Quando un’impresa viene avviata, ovviamente, deve cercare di crearsi un pacchetto clienti ed un grado di credibilità sul mercato.

Diventa importante da subito, oltre ad impegnarsi nell’acquisire lavoro, anche nel gestire bene il cash flow(flusso di cassa).

Un elemento estremamente importante, specie in tempi in cui liquidità e gestione del credito, sono tra i motivi di maggiore difficoltà per le imprese.

Per i servizi in outbound, specie per i piccoli call center, la modalità di pagamento sta orientando sempre piu’ verso la formula : pagamento in base ai risultati ottenuti.

Per i servizi di sollecito pagamenti, in genere molte banche e finanziarie offrono di pagare in misura direttamente proporzionale al ‘recuperato’ e vengono spesso stabiliti degli scaglioni che rappresentano di fatto degli obiettivi da raggiungere.

Anche le società di telefonia, quando richiedono ‘chiamate’ per fissare appuntamenti per la propria forza vendita, pagano il servizio in base ai risultati ottenuti.

Prestate molta attenzione, cari neoimprenditori : quando il pagamento è ‘ a risultato’ , le contestazioni al momento del pagamento, specie di fronte a piccoli e medi clienti (nel senso del fatturato), sono molto frequenti.

Sono a conoscenza di molti esempi di contestazioni (delle quali in buona parte immotivate), quindi vi consiglio, specie per i primi tempi, di redigere per la vostra clientela un doppio controllo : su un certo numero di appuntamenti commerciali presi, fate, dopo la visita del rappresentante (che voi avete fissato), una relazione con ora, persona con cui ha parlato, risultati ottenuti .

E’ sufficiente effettuare, per i primi tempi un 3, 4% di controlli ‘dopo l’appuntamento’ (il tutto basta chiamare l’azienda dove avete fissato appuntamento e gentilmente chiedete cortesemente se tutto è ok e loro vi risponderanno, dandovi i risultati dell’appuntamento). In caso di una sola contestazione errata da parte del vostro cliente, potrete mettere in discussione tutte le altre contestazioni e quindi annullare le obiezioni.

Servizi di semplice promozione.

Rientra nella categoria outbound; si tratta nel concreto di promuovere specifici prodotti e/o servizi e talvolta le stesse aziende che trattano questi prodotti/servizi verso un pubblico di potenziali clienti.

In teoria, quasi ogni tipo di azienda o realta’ che intenda promuoversi può essere vostra cliente.

Per esperienza, io consiglierei di fare una ricerca di potenziali clienti anche fra associazioni; molte di quelle che raccolgono fondi fanno continue ricerche di donazioni e spesso hanno bilanci ben piu floridi (e quindi sono maggiormente solvibili all’atto del pagamento: elemento molto importante),rispetto alla maggior parte delle aziende tradizionali.

Altro punto molto importante : una buona dose di flessibilità e disponibilità a ‘prendere’ varie tipologie di contratti ma per il futuro è bene anche riuscire a ‘specializzarsi’ in un determinato segmento, in modo da potersi proporre, per gestire con razionalità e competenza alcune tipologie di servizi.

Questo consente a regime, di lavorare con minor dispendio di energia, avendo acquisito competenze in un determinato settore, da poterle utilizzare anche per altri clienti.

Nel periodo del boom immobiliare e dei settori legati all’edilizia, mi concentrai in quei campi, offrendo pacchetti di servizi che il mercato richiedeva e che nessun centro servizi proponeva in quella veste.

Questo mi permise di specializzare il mio centro servizi e razionalizzare anche molti costi di gestione, ricerca e formazione personale per ottenere dei buoni risultati nei servizi di marketing.

Buon lavoro

Andrea Figoli

fonti immagini :