APRIRE UN’AUTOFFICINA : LE NORME

Per essere autorizzata a effettuare la revisione di autoveicoli, che trasportano al massimo 16 persone, e di ciclomotori, l’autofficina deve possedere tutti i requisiti di legge previsti per avviare l’attività e disciplinati dalla Legge 122/92. Il possesso di tali requisiti è stato trattato nel corso delle prime puntate del nostro reportage. I requisiti da possedere per il centro di revisione auto sono: iscrizione alla Camera di Commercio per tutte le attività riguardanti l’autoriparazione ( meccanica, carrozzeria, parti elettriche dell’auto, gomme); l’assenza di procedimenti penali, adeguata capacità finanziaria e la presenza di un responsabile tecnico in possesso di requisiti personali, morali e professionali, ovvero soggetto maggiorenne, con assenza di procedimenti penali, che ha conseguito un diploma di perito industriale, di geometra o di maturità scientifica ovvero un diploma di laurea o di laurea breve in ingegneria. Il responsabile tecnico del centro di revisione deve anche aver superato uno specifico corso di formazione. Le modalità della formazione richiesta per il responsabile tecnico vengono fissate dalle regioni, per cui è meglio informarsi con gli uffici della propria Regione di residenza. La domanda di autorizzazione per attivare il centro revisione auto va inviata in bollo agli uffici della Provincia dove ha sede l’autofficina. Alla domanda vanno allegati: atto costitutivo e statuto della società; planimetria in scala dei locali in cui verranno effettuati i servizi di revisione; fotocopia firmata del documento di riconoscimento del richiedente; attestazione di affidamento bancario per confermare il requisito della capacità finanziaria; autocertificazione dei carichi pendenti del responsabile tecnico e del titolare; autocertificazione antimafia del responsabile tecnico e del titolare; certificato medico di idoneità all’esercizio dell’attività del responsabile tecnico rilasciato dalla A.S.L; autocertificazione dei titoli di studio posseduti dal responsabile tecnico; dichiarazione del responsabile tecnico o del titolare attestante che il responsabile presta la propria attività in modo continuato ed esclusivo presso il centro; certificazione di idoneità ambientale ai fini dell’igiene e della sicurezza sul lavoro rilasciata dalla competente A.S.L. o dichiarazione di conformità dei locali firmata da un tecnico abilitato; certificato di prevenzione incendi o autocertificazione nel caso i locali non ospitino più di 9 veicoli contemporaneamente, certificato di iscrizione alla Camera di Commercio ed elenco delle attrezzature.

Per non sbagliare, tenete presente che un’officina che opera come centro di revisione autoveicoli deve possedere le seguenti attrezzature di lavoro: banco prova dei freni con sistema di pesatura integrato; analizzatore gas di scarico; opacimetro; contagiri, fonometro, prova fari; ponte sollevatore o fossa d’ispezione (lunghezza non inferiore ai 6 metri, larghezza non inferiore a 0,65 m e non superiore a 0,75 m e altezza non inferiore a 1,8 m); banco prova funzioni del veicolo, integrato al ponte o in asse con la fossa d’ispezione. La richiesta di autorizzazione va ripresentata in caso di trasformazione societaria, cessione o trasferimento di azienda e aggregazione di consorzi. La superficie minima richiesta per un centro di revisione autoveicoli è di 120 metri quadri. I locali devono avere anche avere un ingresso largo due metri e mezzo e alto tre metri e mezzo, con un lato di altezza massima di sei metri. L’istanza di autorizzazione può essere inviata alla Provincia per posta ordinaria, per e-mail tramite posta certificata o consegnata di persona all’ufficio protocollo dell’Ente. La modulistica per la presentazione della domanda è reperibile sul sito della Provincia in cui ha sede l’attività. Un ulteriore cenno merita anche il discorso della capacità finanziaria dimostrabile da parte dell’officina che intende diventare centro di revisione autorizzato. Per capacità finanziaria si intende la capacità di ottenere finanziamenti bancari. I finanziamenti bancari si ottengono se l’azienda è di per sé solida. Non sappiamo se esistano dei limiti per la suddetta capacità finanziaria. I siti delle Province come questo: www.provincia.bologna.it/urp/Engine/RAServePG.php/P/504610010500/M/29041URP0300, da cui abbiamo tratto alcuni dati per questo articolo, non lo specificano, mentre un interessante articolo di Stefano Barelli pubblicato sul sito serviziautoweb, da cui abbiamo tratto le informazioni sui requisiti autorizzativi per aprire un centro di revisione autorizzato, indica che un’autofficina deve avere una capacità finanziaria di almeno 154.937,00 euro. Le informazioni complete su questo aspetto si possono ricevere sempre contattando l’Urp della Provincia in cui ha sede l’autofficina.

Rosalba Mancuso

Fonti immagini:

cartadicircolazione.it

karameloo.com

http://www.serviziautoweb.com/5402-aprire-officina/

http://orientaonline.isfol.it/Versione_Accessibile/Professioni/Dettaglio/index.scm?id=4034

http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090218113447AAGxQ01

http://autoconfronti.forum-ativo.com/t177-aprire-un-officina-cosa-serve

http://www.ammirati.org/forum/phpBB3/sondaggi-f90/sondaggio-le-maggiori-difficolta-in-officina-t37.html

http://www.serviziautoweb.com/4295-centri-revisone-auto/

http://www.provincia.bologna.it/urp/Engine/RAServePG.php/P/504610010500/M/29041URP0300

Bentornati nella seconda parte.

La volta scorsa, abbiamo presentato le opportunità ed il mercato per un’attività di questo genere che all’estero, ha già riscosso successo attraverso la fornitura di un insieme di servizi, in prevalenza rivolti a privati ma anche ad imprese e professionisti.

Aprire un’agenzia per emigrare all’estero : da dove cominciare.

Quando si apre un’attività di qualunque genere, è importante acquisire le competenze basilari per poter avviare il proprio business ed ampliarlo successivamente.

In questo campo, significa conoscere tutte le normative, problematiche, soluzioni inerenti il trasferimento, non solo della residenza ma anche e sopratutto di tutti gli aspetti complementari che sono legati al cambiamento di vita di un individuo che lascia il proprio paese per trasferirsi in una realtà geografica completamente nuova, anche dal punto vista culturale e sociale.

Un buon consulente che gestisce un’attività di questo genere, non può limitarsi a fornire la documentazione necessaria e qualche contatto utile, deve essere anche in grado di consigliare il singolo o la coppia ad identificare le scelte migliori e capire quali potrebbero essere le criticità a cui vanno incontro, non solo in termini generali ma in particolare, relativi a quel determinato soggetto/coppia.

Questo, significa che se una coppia non più giovane, con una rendita ed un po’ di capitale a disposizione, decide di trasferirsi fuori dall’Italia, le problematiche e le necessità che hanno, sono ben differenti rispetto a quelle di giovani e giovanissimi che invece, sono alla ricerca di un lavoro o di opportunità legate all’apertura di qualche attività in un nuovo paese.

Pertanto, un buon consulente di un’agenzia che offre questi servizi, deve essere in grado di personalizzare la propria proposta, indicando i percorsi migliori ed aiutando a trovare le migliori soluzioni per ricominciare al meglio la propria vita altrove.

Aprire un’agenzia per trasferirsi all’estero : specializzarsi in alcuni paesi.

Alcune agenzie, si sono specializzate per poter supportare i propri clienti ad affrontare il trasferimento verso un determinato paese (Brasile, Australia, Canada, Spagna, Usa, ecc.), altri, sono in grado di offrire più di una soluzione.

La specializzazione, è sicuramente una cosa positiva perché permette la conoscenza approfondita di un determinato paese in tutti i suoi aspetti e disporre così di un insieme di esperienze maturate con numerosi clienti nel corso del tempo e migliorare di fatto la propria competenza.

L’esperienza accumulata nel tempo, permette all’agenzia di perfezionare la propria offerta dal punto di vista qualitativo avendo a disposizione una serie di esempi a cui poter far riferimento.

Specializzarsi in un determinato paese, significa pertanto aggiornarsi ed mantenere una serie di rapporti diretti e continuativi in quella realtà.

Aprire un’agenzia per emigrare all’estero : la creazione di un network di contatti di collaborazioni.

La gestione di un’agenzia di servizi di questo tipo, è legata alla disponibilità da parte del titolare e dei consulenti di una serie di contatti e relazioni che negli anni si sono sviluppate con enti, aziende, professionisti specializzati nei vari campi residenti in quel determinato paese.

Ottenere la residenza stabile in un paese, significa spesso sottoporsi ad una serie di controlli, verifiche e presentare un certo numero di documenti.

Anche l’apertura di attività od effettuare investimenti, richiede il rispetto delle normative presenti e pertanto, è

necessaria la collaborazione con avvocati, commercialisti, notai, ecc..

Per coloro che non sono più giovani, la necessità di disporre di assistenza sanitaria in loco è fondamentale.

Quindi, occorre predisporsi per fornire alle persone che necessitano di controlli medici, tutta una serie di informazioni e recapiti anche per questo settore.

Come abbiamo già potuto capire dalla prima parte e qui approfondito, aprire un’agenzia che aiuti i cittadini ad emigrare e trasferirsi all’estero, significa diventare consulenti ed esperti in grado di offrire supporto in molteplici ambiti e quindi, occorre essere aggiornati ed informati su tutte le novità che interessano il paese di riferimento.

Una professione interessante, dinamica che si adatta a persone aperte, curiose e preparate ed in grado di capire le esigenze dei propri clienti, anche quelle che talvolta risultano inespresse oppure, sembrano secondarie ma in realtà, sono molto importanti.

Tra il sogno e la realtà, una serie di fattori incide in maniera determinante affinché il neo imprenditore riesca o meno ad avere successo.

In molti casi, il successo è di fatto, la conseguenza di un piano, di una formula vincente applicata che se unita alla capacità di un imprenditore di gestire le varie fasi di un progetto con l’aggiunta di un pizzico di fortuna, riesce ad arrivare all’obiettivo.

Perché alcuni progetti naufragano sin da subito ed altri invece, vanno avanti sino al successo.

Se osserviamo alcuni business di successo (piccoli e grandi), gli elementi che influiscono nel successo di un progetto sono molteplici e. come in certi giochi che conosciamo bene, occorre saper superare tutte le fasi e gli ostacoli che si presentano dinanzi, mano a mano lungo il percorso.

Un insieme di azioni che mettono alla prova l’imprenditore ed attuano di fatto, una selezione naturale delle imprese.

La capacità creativa e quella ‘copiativa’.

Sviluppare con successo un progetto redditizio, è molte volte attribuito alla capacità dell’imprenditore di riuscire ad individuare delle nicchie, delle opportunità che gli permettono di portare avanti il proprio progetto in maniera vincente.

Anche il saper ‘copiare’, riveste un’importanza notevole per chi desidera creare un progetto redditizio.

Cosa significa copiare un progetto imprenditoriale?

Anche i progetti imprenditoriali più innovativi, in realtà, hanno una piccola o risicata componente innovativa che va poi ad inserirsi in piani e progetti che di innovativo non hanno nulla!

Significa cioè che anche alcuni progetti vincenti e riconosciuti come innovatori, sono di fatto un’elaborazione di business precedenti che un imprenditore vincente ha saputo rielaborare attraverso una serie di varianti ed aggiunte che riguardano :

rivisitazione di prodotti e servizi;

apporto di innovazioni commerciali attraverso soluzioni ottimali di marketing;

ricerca e sviluppo di nicchie poco esplorate;

capacità di interpretare necessità e bisogni sino ad ora inascoltati dai precedenti competitor;

semplici restyling di precedenti soluzioni che sono tornate di moda e che l’imprenditore ha saputo rilanciare con successo;

ecc.

Inventarsi un business innovativo : ripartire dall’esistente.

Anche un business innovativo, parte sempre da qualcosa di esistente.

E’ importante quindi, riuscire a conoscere le formule imprenditoriali precedenti e raccogliere tutto in insieme di dati ed informazioni per ‘copiare’ ed ‘adattare’ modelli vincenti sulla base di innovazioni e idee che si intende apportare.

Sapere quindi far partire il proprio progetto da esempi di successo e riuscire a ‘estrapolare’ formule di successo da altri, dimostra di possedere delle buone basi.

L’arte di osservare e copiare, non è affatto una cosa negativa!

Saper copiare progetti vincenti ed attualizzarli e/o migliorarli, è un esempio di professionalità e capacità imprenditoriale.

Nei secoli scorsi, le città ed i paesi all’inizio del Medioevo, venivano costruite sui colli per difendersi dalle scorribande dei Saraceni o di qualche esercito germanico di passaggio.

Per non parlare della malaria e di altri pericoli che mettevano a rischio i beni essenziali come : la casa, le proprietà, l’integrità della famiglia e la sicurezza personale innanzi tutto.

Le scorribande di Saraceni e Barbari si fecero sempre più frequenti con i periodi legati alla crisi ed alla caduta dell’Impero Romano.

Dopo quasi 1500 anni, la crisi di un sistema economico e sociale (l’Italia) che è giunto anche a rappresentare la quinta potenza economica mondiale, appena poco più di venti anni fa, vede sempre più persone che sono preoccupate per la sicurezza dei propri beni (case, aziende, terreni, denaro depositato, titoli, auto, ecc.) dall’assalto sempre più forte, non più di bande di Barbari e Saraceni ma da un rischio molto più attuale : Equitalia, i suoi pignoramenti ed altri soggetti che per varie ragioni, anche e sopratutto motivate, potrebbero sottrarre il frutto di ‘accumuli’, risparmi ed accantonamenti avvenuti negli anni passati e nel corso di generazioni precedenti anche grazie ad una normativa ‘aperte’ e ‘favorevole’ a queste organizzazioni.

Difendersi da pignoramenti e da Equitalia : cosa fare?

I dati relativi a pignoramenti e cartelle esattoriali parlano di percentuali altissime di connazionali che giungono in certe aree e settori a rappresentare anche il 40%.

Si tratta di numeri e percentuali enormi, conseguenza di una insieme di fattori : crisi, riduzione dei redditi, indebitamenti aziendali e familiari, ecc..

Sono nate così agenzie debiti e studi professionali costituiti anche da avvocati che offrono consulenza per opporsi e gestire meglio determinate situazioni debitorie.

Del resto, ci siamo già occupati in alcuni nostri post di questo settore in passato trattando le agenzie debito e della loro funzione.

Occorre premettere che : i debiti per principio vanno onorati e occorre che le persone nell’ambito della propria vita privata o professionale rispettino quei principi di buon senso e di buona gestione economica che sono tipici ‘del buon padre di famiglia’

Altra cosa, è rimanere vittime di un sistema che favorisce l’indebitamento senza limiti e (molto spesso) senza controlli di persone ed aziende con la conseguenza di mettere questi soggetti in condizioni umane, patrimoniali e reddituali disastrose.

E altra cosa ancora, è cadere nel ‘tritacarne’ di alcune agenzie di riscossione e trovarsi a dover pagare 5, 10 o più volte la somma dovuta dopo soli pochi anni!

In questo post di presentazione dell’argomento, abbiamo voluto evidenziare una delle principali cause di problemi che le famiglie e le imprese si trovano ad affrontare in questa fase critica.

Nella prossima parte, approfondiremo come è possibile agire per tutelarsi in situazioni di difficoltà in questo ambito.

Continua.

APRIRE UN’AUTOFFICINA : COME INIZIARE

All’inizio dell’attività, l’obiettivo fondamentale diventa quello di reperire clienti. Trattandosi di imprese che sorgono spesse in aree ad ampia viabilità e visibilità stradale, le autofficine riescono facilmente a trovare dei clienti, sempre a patto che nel raggio di qualche chilometro non si trovi già un numero eccessivo di concorrenti. La pubblicità per reperire clienti si effettua con i metodi classici: manifesti e volantini distribuiti nell’area dove si intende svolgere il servizio. Uno dei fattori che orienta le scelte dei clienti è il passaparola: se un cliente è soddisfatto del risultato, lo comunicherà anche ai propri amici e conoscenti. Per attirare un congruo numero di clienti, specie all’inizio, si possono offrire dei servizi in promozione, cioè delle riparazioni che sono gratuite se abbinate a riparazioni di una certa rilevanza. Il numero dei clienti può crescere se si fa conoscere l’autofficina anche alle concessionarie della zona a cui proporre la sistemazione dell’usato in vendita, a prezzi vantaggiosi. I primi mesi e i primi due anni di attività serviranno a ripianare le spese dell’investimento iniziale e quindi non bisogna partire subito con l’aspettativa di realizzare grandi risultati. Certo, anche nella gestione dell’autofficina peseranno le spese fisse delle utenze, dell’affitto dei locali e delle tasse ( contributi Inps, Inail, Iva). Per abbattere questi costi bisogna farsi consigliare da un buon commercialista e poi bisogna conoscere anche le opportunità e le agevolazioni fiscali previste dalla legge. Se non si supera il reddito di 30 mila euro l’anno ( nel primo anno di attività è un po’ difficile) si può optare per il regime dei contribuenti minimi che esonera dall’Iva proprio i redditi che non superano il limite indicato. Per i giovani sotto i 35 anni, ma anche per gli over 35 che avviano delle nuove imprese, un decreto del Ministero della Gioventù prevede la riduzione delle tasse al 5% per 5 anni.

Le imposte che beneficiano di questa aliquota sono quelle sui redditi e le relative addizionali regionali e comunali, restano da pagare i contributi Inps che per gli artigiani e secondo quanto previsto delle ultime manovre economiche, hanno subìto dei ritocchi al rialzo. Un altro modo per incrementare il numero dei servizi offerti alla clientela è il servizio di revisione autoveicoli o il servizio di soccorso stradale 24 ore su 24. Operare come centro di revisione auto e come soccorso stradale richiede l’espletamento di un preciso iter burocratico e autorizzativo che tratteremo nella prossima puntata. Intanto per concludere il tema sulla fidelizzazione dei clienti suggeriamo di usare altre utili strategie che possono contribuire a fidelizzare la clientela in maniera determinante. L’autoriparatore, nel gestire le relazioni con i clienti, deve, infatti, seguire due principi: onestà ed efficienza. Essere onesto significa spiegare chiaramente al cliente i tempi necessari alla riparazione del guasto evidenziando l’eventuale importanza o meno del problema riscontrato. Sistemare alla buona un difetto procurerà un nuovo guasto all’auto, guasto che potrebbe far spazientire il cliente costringendolo a cercare un’altra autofficina, ma non solo: ogni errore compiuto, sia in buona che in mala fede, rischia di procurare un danno all’attività poiché i clienti delusi tenderanno a parlare male dell’officina a tutti quelli con cui entreranno in contatto. Il secondo criterio da seguire nel rapporto con i clienti e nella gestione del lavoro di autoriparazione è l’efficienza, cioè saper ottimizzare i tempi del lavoro calcolando il numero massimo di auto da riparare in rapporto ai ricambi disponibili. Per velocizzare i tempi di consegna delle auto ai clienti, bisogna saper sincronizzare i tempi delle forniture in modo compatibile con i tempi e il numero delle auto da riparare, così da non dover tenere a lungo delle auto in officina nel caso dovesse mancare qualche importante pezzo di ricambio.

Rosalba Mancuso

Fonti immagini:

modellismo.net

bcauto.it

In un momento in cui la ricerca di business redditizi che offrano spazi di crescita e di fatturato interessanti, si fa sempre più spasmodica, a volte, è sufficiente osservare l’evoluzione di alcune attività e tendenze che da tempo sono presenti all’estero, per individuare immediatamente alcune nicchie che ancora oggi, sono poco esplorate e sfruttate.

Nei paesi industrializzati e post industrializzati, un numero sempre maggiore di pensionati, ha nel corso degli anni, programmato di vivere il proprio periodo di vita legato alla terza e quarta età, in paesi diversi da quello in cui sono nati, cresciuti e dove hanno trascorso buona parte della propria esistenza.

Aprire un’agenzia che gestisce la ‘ricollocazione’ ed il trasferimento dei pensionati in altri paesi.

Perché milioni di persone che arrivano alla soglia della pensione in Francia, Gran Bretagna, Germania, ecc., decidono o valutano di trasferirsi in altri paesi per continuare la propria esistenza?

Le motivazioni sono sicuramente differenti e variano da un individuo ad un altro ma potremmo racchiuderle in una serie di punti:

la ricerca di aree che permettano di vivere a costi ed oneri minori e permettano con il reddito disponibile, di accedere a standard di vita superiori;

questo, rappresenta una delle ragioni primarie che spingono molte persone non più giovani a valutare mete come : America Latina, Africa, Paesi Mediterranei, ecc. con lo scopo di garantirsi anni di vita serena anche con redditi non elevati.

La ricerca di paesi e zone con migliori condizioni climatiche e di vita in generale;

La Spagna ed il Sud di questo paese, in particolare, per anni ha rappresentato una delle mete privilegiate per moltissimi cittadini britannici alla ricerca di climi miti e piacevoli per tutto l’anno.

Migliaia di cittadini francesi, hanno optato per alcuni paesi africani (ex colonie francesi) per affinità di lingua e legami con il paese di origine.

Aprire un’agenzia per trasferirsi all’estero : i servizi da offrire.

Perché una persona si rivolge ad un’agenzia per trasferirsi all’estero?

Quando si sta valutando di effettuare un cambiamento globale della propria vita, diventa importante, specie se in età non più giovane, di effettuare scelte appropriate e disporre di un supporto in tutta una serie di fasi che precedono e successivamente, gestiscono il trasferimento della propria residenza in un paese che ha tutta una serie di usanze, leggi e ritmi differenti dal proprio.

Il cambiamento radicale della propria vita in età giovane, non è la stessa cosa che in età avanzata.

Quando ci si trova aventi con gli anni, si ha meno voglia di fare esperimenti e si è meno disposti a rischiare.

Si preferisce quindi affidarsi a persone esperte che hanno gestito numerose situazioni simili e possono offrire consigli e dritte su come iniziare a vivere sin da subito la nuova vita senza traumi ed errori.

Tra le cose da gestire e pianificare nella fase di trasferimento :

trovare un alloggio;

le pratiche relative al cambio di residenza;

l’assistenza sanitaria e come essere ‘coperti’ da questo punto di vista, In età anziana, questo aspetto diventa essenziale e se per un giovane, questo rappresenta un elemento secondario, mano a mano che gli anni avanzano, questo fattore, assume sempre più un’importanza prioritaria;

la gestione delle proprie entrate finanziare attraverso la ricezione della pensione ed altri redditi dal paese di origine;

essere documentati ed informati su tutte le criticità ed opportunità che occorre conoscere su di un Paese in cui ci si trasferisca a vivere;

Aprire un’agenzia per trasferirsi all’estero : gli altri soggetti a cui proporre i servizi.

In questa prima parte, ci siamo soffermati prevalentemente sull’opportunità di avviare un’agenzia di servizi a persone anziane e pensionati.

In realtà, la voglia di scappare e mollare tutto, non appartiene solo a persone non più giovani ma interessa prevalentemente e sempre di più giovani e mano giovani in età lavorativa che vogliono trasferirsi altrove per ricominciare a vivere. Ma di questo, continuiamo a parlarne la prossima puntata.

Continua.

Una delle soluzioni adottate da molti neo professionisti per avviare in tempi rapidi la propria attività, è quella di comprare il pacchetto clienti da uno studio professionale che sta chiudendo.

Quant’è il valore di un pacchetto clienti?

Il valore di un pacchetto clienti, varia in base ad un insieme di elementi :

alla tipologia di attività/ al settore in cui si opera;

al tipo di clienti;

alla situazione dell’attività cedente;

alla situazione di mercato;

ad un insieme di dinamiche più complesse che variano a seconda della situazione;

Perché comprare un pacchetto clienti anziché crearlo nel tempo?

In molti casi, disponendo della somma necessaria, è più conveniente comprare un buon pacchetto clienti e partire  sin da subito con un’attività operativa che trascorrere parecchi anni in attesa di sviluppare un portafoglio clienti sufficiente a rendere l’attività redditività.

Il tutto, dipende, oltre che dal budget disponibile anche dalla possibilità di valutare ‘il peso’ del pacchetto clienti che si sta andando ad acquisire.

Infatti, nel calcolo sulla convenienza, dobbiamo valutare quanto, in termini di fatturato, riuscirà a portarci l’insieme dei clienti acquisiti e dall’altra, comprendere invece quanti anni sarebbero invece necessari per costituire quel portafoglio clienti. e quantificare quanto sarebbe pertanto il mancato fatturato, oltre ad un insieme di altri parametri non facili da calcolare.

Tra questi, dobbiamo considerare che un portafoglio clienti, può crescere ed ampliarsi grazie appunto al passaparola.

Inoltre, l’opportunità di essere operativi da subito, permette di disporre di incassi e quindi, di risorse per poter effettuare investimenti, migliorie e tutto in insieme di vantaggi competitivi.

Il valore di un pacchetto clienti in base alla tipologia di attività

Il valore di un pacchetto clienti, varia ovviamente in base al tipo di attività.

Rilevare il pacchetto clienti di un dentista, di un commercialista, di un ufficio di consulenza, ecc., significa valutare situazioni che talvolta sono completamente differenti in quanto si tratta di attività che operano in maniera diversa e con un tipo di rapporto professionista/cliente che si muove con dinamiche a volte molto differenti fra loro.

In alcune attività, è più semplice effettuare una cessione ed un successivo passaggio di clienti da un professionista ad un altro.

In altri casi, la cosa è più complessa.

Se per un commercialista la cessione ed il passaggio di un pacchetto clienti è meno problematica, per un dentista, lo è invece maggiormente.

Anche nel caso di avvocati o di semplici parrucchieri, estetisti, ecc., il livello di fidelizzazione varia notevolmente in base al tipo di attività ed al modello di fruizione dei servizi.

Indubbiamente, per poter effettuare il passaggio dei clienti tra un’attività ed un’altra con successo, vanno ad influire un insieme di aspetti tecnici che sono legati alla reale ‘fidelizzazione’ dei clienti al precedente professionista, alla capacità del nuovo professionista di presentarsi bene ai clienti e riuscire a rispondere sin da subito alle richieste che gli giungono.

Il valore di un portafoglio clienti

Quindi, al di là del valore millantato dal precedente professionista, quantificare il ‘peso’ di un pacchetto clienti non è semplice.

Nella determinazione dell’importo, influiscono una serie di elementi oggettivi e soggettivi che vanno a sommarsi e che in sede di valutazione, occorre conoscere ed analizzare attentamente..

Un ulteriore aspetto, è quello legato al periodo di crisi che stiamo vivendo e che talvolta, può determinare dei valori al ribasso sulla valutazione di un portafoglio clienti posto in vendita.

L’aumento previsto del numero delle farmacie aperte sul territorio nazionale (circa 5000 in più nei successivi due anni dal decreto), permetterà a molti attuali titolari di parafarmacie, di concorrere per diventare titolari di farmacia, grazie anche ad alcune agevolazioni che il Governo ha previsto per coloro che sono attualmente titolari di una parafarmacia.

La vendita di farmaci di fascia c invece, è rimasta appannaggio delle sole farmacie.

Tutto questo, non ha soddisfatto i titolari delle parafarmacie che lamentano :

• la chiusura di un mercato di vendita importante come quello relativo ai farmaci di fascia c;

• l’impossibilità di attirare clienti in numero maggiore (e quindi di fidelizzarli) attraverso questo segmento di mercato rappresentato appunto dai farmaci a pagamento venduti con ricetta del medico;

• il rafforzamento delle farmacie a seguito di due aspetti : l’obbligo di apertura ‘lunga’ per le farmacie che di fatto, indirettamente consentirà alle farmacie un vantaggio rispetto alle parafarmacie, in quanto raccoglierà quei clienti che non riuscivano a comprare farmaci da banco agli orari di negozio tradizionali. Dall’altra, un maggior numero di farmacie aperte, potrebbe di fatto costituire un’ulteriore concorrenza per quelle parafarmacie che si erano posizionate in aree ‘meno coperte’ dalle farmacie tradizionali e che ora, vedono nell’apertura di nuove farmacie un concorrente temibile.

• Inoltre, l’arrivo di 5000 nuovi competitor sul mercato, aumenterà di fatto la concorrenza generale tra i vari punti vendita e le parafarmacie, essendo meno forti, potrebbero subire queste evoluzioni.

Aprire una parafarmacia : conviene?

Dopo il Decreto Monti sulle liberalizzazioni, per parecchi anni a venire, non saranno certamente previste nuove ‘aperture’ sul mercato dei farmaci (in particolare, quelle a favore appunto delle parafarmacie) e quindi, il titolare di una parafarmacia, dovrà sempre più concentrarsi su come aumentare il proprio fatturato e riuscire anche a far transitare all’interno del proprio punto vendita, un numero costante ed importante di clienti.

Il futuro e la sopravvivenza della parafarmacie, passa anche e sopratutto dalla capacità di riuscire a vendere prodotti e soluzioni di nicchia, sia intesi come farmaci veri e propri che come servizi e prodotti collaterali che permettano di generare un fatturato importante per l’attività stessa.

Prossimamente, farmacie e parafarmacie diventeranno sempre più dei punti di riferimento (e già lo sono oggi) per una serie di attività complementari e per la vendita di prodotti ‘non strettamente medicali’.

APRIRE UN’AUTOFFICINA : IL PERSONALE

Crediamo che questo numero minimo di addetti sia importante anche per un’autofficina in proprio. In genere le autofficine di piccole dimensioni sono formate sempre dal titolare ( un meccanico) che funge da responsabile tecnico e da un apprendista. Quando l’officina comincia a crescere in dimensioni si può aggiungere un elettrauto e altri meccanici, oltre all’accettatore di officina che ha il compito di prendere in carico le vetture da riparare. Il personale di un’autofficina deve anche seguire i corsi per la sicurezza. Il lavoro di autoriparazione richiede anche l’utilizzo di attrezzature specifiche che cambiano in base alla tipologia di auto da riparare. Le auto di vecchia immatricolazione sono fatte essenzialmente di parti meccaniche, mentre quelle moderne sono fatte di componenti elettronici. La tipologia di auto da sistemare incide fortemente sulle attrezzature da usare e sul loro costo. Per sistemare auto meccaniche servono un ponte sollevatore, delle chiavi a snodo a T, dei cricchetti, cacciaviti, un tester e un palmare autodiagnosi per la parte elettrica, una lampada spia, uno smontagomme con equilibratore e una bilanciatrice. Le attrezzature per le officine che riparano auto elettroniche aggiungono anche altre strumentazioni che sono totalmente diverse da quelle che riparano le auto fatte solo di parti meccaniche. Le auto elettroniche hanno, infatti, dei componenti che funzionano tramite dispositivi messi a disposizione dalle nuove tecnologie. Si tratta di autoradio, navigatore, condizionatore, dispositivi di telefonia mobile, quadri di bordo e così via. Per riprogrammare questi componenti si usano dei software di autodiagnosi che sfruttano la connessione a Internet permettendo di fare diagnosi via cavo, wireless e analisi emissioni. I software sono installati all’interno di un palmare progettato secondo gli standard delle più moderne tecnologie digitali. Questi moderni strumenti di lavoro si possono conoscere e trovare a questo link: www.texa.it/prodotti_dett.asp?sez=dett&id=32. Una lista completa di attrezzature per autofficine si può reperire al sito di Mea Web: l’e-commerce dell’autoriparatore dove si vendono le attrezzature necessarie allo svolgimento dell’attività. In Rete, digitando la parola chiave “attrezzature per autofficine o per autoriparatori” si possono trovare diversi fornitori, pure i rivenditori più vicini alla sede della propria attività. Anche se negli e-commerce sono riportate esattamente le caratteristiche tecniche di ogni prodotto, le aziende non pubblicano sempre i prezzi, rendendosi, comunque, disponibili a comunicarli su richiesta.

APRIRE UN’AUTOFFICINA : COMPRARE LE ATTREZZATURE

I costi degli attrezzi da lavoro nuovi non sono proprio accessibili, ma comunque è giusto darci un’occhiata: un ponte sollevatore a due colonne costa circa 3 mila euro; una bilanciatrice, 5 mila euro, mentre uno smontagomme automatico costa circa 2 mila euro. Software specifici per auto elettroniche possono costare anche 10 mila euro. L’investimento iniziale per aprire un’autofficina si avvicinerà dunque ai 50, 60 mila euro considerando anche le spese per i locali. Se si possiedono locali di proprietà l’attività si può aprire anche con 25 mila euro. Per i locali bisogna fare attenzione che siano a norma e in regola con le norme sulla sicurezza degli impianti. Per ridurre i costi delle attrezzature si può ricorrere all’usato, reperibile anche tramite autofficine che stano rinnovando i locali e sostituendo la loro strumentazione. I prezzi dell’usato,come si sa, sono abbastanza accessibili e in genere dimezzati rispetto ai prodotti nuovi. Monti aspiranti autoriparatori cercano di trovare attrezzi da lavoro anche su E – bay: l’idea non è da disdegnare a patto di fare attenzione alla qualità del prodotto che si compra. Un’ ulteriore strategia per abbassare i costi delle attrezzature può essere quella di acquisirle tramite il noleggio, anche se questa tecnica di acquisizione è diffusa soprattutto per gli autolavaggi. In effetti, viste le tariffe dei canoni di noleggio, per gli autoriparatori è più comodo acquisire, almeno agli inizi dell’attività, delle attrezzature usate, perché queste vengono solitamente utilizzate per un periodo di tempo abbastanza lungo.

Fonti di alcuni dati:

http://www.nuovatendenza.it/inventazienda/inventazienda/quesiti%20inventaz/autofficina.htmhttp://autoconfronti.forum-ativo.com/t177-aprire-un-officina-cosa-serve

Rosalba Mancuso

Fonti immagini:

gial.it

subito.it

Per rispondere con più precisione a questa domanda, cominciamo subito ad identificare le necessità ed i bisogni insoddisfatti delle persone e delle imprese che sono cresciuti maggiormente in questi ultimi tempi.

Innanzi tutto, dopo anni di benessere e spese all’insegna del debito (carte di credito, carte di debito, finanziamenti, ecc.), si sta ritornando ad effettuare una spesa più consapevole e maggiormente attenta alle opportunità di risparmio.

La necessità di risparmiare non coinvolge solo i redditi più bassi ma anche coloro che hanno retto meglio la crisi o comunque, dispongono di riserve di capitali ed hanno ‘spalle ben coperte’.

La ricerca del risparmio, sta assumendo nuove e più numerose forme rispetto al passato.

Non è più solo la classica offerta tre per due, la raccolta punti od il saldo di fine stagione ma il concetto di risparmio, coinvolge sempre più l’utilizzo di tutta una serie di strumenti e soluzioni che sono diventati negli anni, delle vere e proprie nicchie di business a se stanti.

Sviluppare un’attività redditizia : far risparmiare la gente.

Nelle scelte e nelle abitudini dei consumatori in un periodo di tempo tutto sommato rapido, sono state assimilate una serie di iniziative nel corso di questi anni : la nascita e l’evoluzione dei portali dedicati alla comparazione dei prezzi delle singole utenze(telefonia, energia, ecc.), i portali assicurativi e per l’erogazione dei mutui dove incontrare le soluzioni ai miglior prezzi, quei portali specializzati a cui ci si iscrive per ottenere offerte periodiche come il famosissimo Groupon e molti altri simili.

Anche per il turismo ed altri settori, sono sorti numerosi siti ed iniziative simili. Pensiamo ad esempio, al concetto di last minute o last second.

Quindi, i consumatori, hanno profondamente modificato ed adattato il proprio modo di spendere ed effettuare le scelte, in qualunque ambito.

Risparmiare, è diventato per tutti i soggetti (privati ed imprese), un valore aggiunto associato ad ogni tipo di scelta e di consumo.

Risparmiare : sembra sia diventata quella parola chiave che attira clienti e curiosi su ogni tipo di iniziativa che ha alla base questo concetto.

Come abbiamo ricordato, sono nate molte iniziative redditizie che utilizzando molte volte il Web (ma non solo), hanno permesso agli stessi promotori di questi progetti, importanti guadagni e notorietà.

Come sviluppare un progetto redditizio sul risparmio.

Indubbiamente, occorre partire da ciò che è stato sino ad oggi sviluppato e di conseguenza, cercare di individuare quelle nicchie ancora scoperte e sopratutto, ripartire dai veri bisogni inespressi della persone per elaborare conseguentemente delle soluzioni e dei progetti su cui costruire dei business redditizi in un’ottica futura.